國家無線電監測中心辦公室現有職工10人,其中黨員8人,承擔著內外事活動協調安排、文秘綜合、對外宣傳以及資產管理等繁重工作任務。他們胸懷大局,腳踏實地,堅持以“織就紐帶 架好橋梁”為團隊使命、“用心學習 用心服務”為團隊理念、“精誠奉獻 追求卓越”為團隊精神,不斷夯實基礎能力、拓寬工作思路,從細節抓起,從點滴做起,努力推進各項工作規范化、精細化、科學化。
建學習型組織,培養工作多面手
作為協調中心各部門、連接領導與基層的運轉樞紐,辦公室工作人員要具備較高的政治敏銳性、較準確的預見性,同時做工作也要具有超前性。辦公室一貫把“講學習”放在首位,不斷研究新情況,解決新問題,形成新認識,適應新形勢,開辟新境界。
立足崗位需要,提高理論素養。注重加強黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神,以及習近平總書記系列講話精神等政治理論學習,提升自身的政治素養;積極投身黨的群眾路線教育實踐活動,承擔了中心黨的群眾路線教育實踐活動文件資料組的工作,在加強學習、深入基層、談話談心、征集民意等各環節工作中都做到了“先學一步、學深一層”,在向部報送宣傳稿件方面,在部屬事業單位中名列前茅。為了把學習落到實處,把每周三下午定為“學習日”,除集中學習外,還要求室內職工結合個人所長,開展特色授課式交流。2014年以來,已相繼組織學習了《馬克思主義哲學十講》、《深入學習習近平同志系列講話精神》、《大數據時代》、《關鍵績效指標:KPI的開發、實施和應用》、《績效管理》、《員工工作準則》等書籍。團隊在勤奮學習中自覺加強黨性修養,多位同志獲得中心優秀共產黨員榮譽稱號。
推行AB角工作制,培養工作“多面手”。為了實現工作“零缺位”,時間“零耽擱”,服務“零縫隙”,推行AB角工作制,即一個崗位雙人負責,在A角出差或休假等期間,由B角代其處理工作,每個人都有“他不在,我來辦”的意識,有效避免工作缺位和空崗,確保各項業務隨到隨辦。AB角工作制的良好運行,有效確保了工作的連續性和時效性,打破了過去“各自為戰”的局面,為提升員工綜合素質、培養業務“多面手”、提高辦事效率、增強部門協作能力帶來了積極影響。
建服務型集體,培養大局意識
在辦公室工作的同志需要具備很強的大局意識,因為要做好中心的各類服務工作,保障中心政務活動順暢、文件高效運轉,需要長期早出晚歸,節假日加班也是常事。每天,早晨上班時間前,他們要輪流做值日,協助做好領導辦公室和會議室保潔,下班時間后,他們要一直堅守崗位,直到所有中心領導都下班。下班離開辦公室時,他們會主動檢查、關掉公共區域所有的電源,力爭不浪費一度電。他們兢兢業業,默默付出,舍小家顧大家,盡心竭力地做好本職工作。
俗話說“無規矩不成方圓”。近兩年辦公室在建章立制和督辦落實上下功夫,推進中心規章制度建設。牽頭制修訂了中心工作規則、檔案管理、外事管理、公文管理、會議管理等10余項規章制度,為進一步規范中心工作秩序奠定了基礎。抓好重點工作督辦落實,加大了目標責任制落實力度。2013年首次先行分解中心工作任務,形成中心重點任務、主要工作、各部門日常工作3大類任務,適時進行督辦,在每季度末形成工作完成情況報告,為領導決策提供了第一手數據。2014年,以關鍵業績指標KPI理論為牽引,采取量化、細化相結合的方式,并對任務數量進行精簡,最終形成考評類任務和關注類任務,使得中心在績效管理體系建設方面取得實質性突破。
確保文件的有效運轉,保持政令暢通。一方面加快辦文速度,對所要辦理的文件一般要做到當日文件當日清;另一方面提高辦文質量,對中心發文質量進行嚴格把關,并對中心下屬單位公文處理工作進行業務指導和督促檢查;積極推行辦公信息化自動化系統,精簡文件簡報,可發可不發的文件堅決不發,內部工作安排能通過電話、短信、電子郵件方式部署的,一律不印發紙質文件。認真做好外事管理工作,對中心的因公出國團組和人員進行從嚴控制,組織承辦了未來移動通信頻譜國際研討會及兩屆中韓無線電監測會議。加強檔案管理規范化建設,對歷年文書檔案進行了規范化整理,實現歸檔到位、查閱方便。不斷加強資產管理工作,積極做好政府采購工作,開展了資產清查工作,組建完成儀表室,在辦公樓各樓層大力推行使用網絡打印機,倡導雙面打印,積極營造綠色環保辦公環境,并有效避免了資產浪費。
豐富宣傳手段,致力提升中心對外影響力。組織建成了國家無線電管理展室。目前已接待發改委、中紀委、認監委、藥監局等部委和單位100批次、2000余人次的參觀,有效擴大了無線電管理及中心在業內外的知名度和影響力。推動中國無線電管理網繼續向好發展。自開辦以來,網站大力推進內容和版面優化,歷經多次改版升級,經過近4年的探索和創新,網站漸入佳境,成為業內翹楚,截至2014年8月9日,訪問量突破3000萬大關;目前英文網頁已上線運行,更加突出中心的國際化形象,有效促進了國際交流。繼續加強對外宣傳工作的合作與交流。積極向工信部門戶網站及相關媒體輸送稿件,與《數字通信世界》合作辦好“電波衛士”專欄,與《中國電子報》合作做好中心重點工作的宣傳報道,對直屬監測站進行了全方位報道。
建效率型團隊,培養創新精神
高質高效一直是辦公室努力的方向。團隊成員充分發揮主觀能動性,人人講自律,事事有擔當,每個人都能“自動自發”,同時和團隊成員密切配合、精誠團結,將“團隊精神”深植于心。
強化責任意識,推動工作創新。每個人都制作了一副個性化桌牌,上面有自己的座右銘、崗位職責和日常工作備忘,這樣能夠時刻提醒自己牢記工作職責,認真履行承諾,愛崗敬業,樂于奉獻。每個人還根據職能分工,將有關工作資料放到指定文件盒中,現已形成會議管理、目標責任制、外事管理、公文管理等多個文件盒,一旦工作有需要便可以隨時查看歷史文檔,真正做到“成果可視化,查找簡易化,歷史可溯化”,有效提升了工作效率。
注重溝通交流,增強集體的凝聚力和向心力。“沒有完美的個人,只有完美的團隊。”辦公室團隊非常重視交流協作,組建了團隊QQ群和微信群,有資料大家及時共享,有問題大家及時討論。在工作中不管做什么決定和開展任何工作,辦公室主任都會充分征求大家的意見,共同商議解決。例如,辦公室的文字工作量大,經常要寫總結報告、領導講話稿等,需要高度的政治敏感性和扎實的文字功底,更需要對中心重點工作的深刻理解和把握,因此在撰寫前大家都要反復斟酌,交換意見,共同討論確定行文架構。無論大事小事,大家都互相鼓勵,齊力推動集體的成長、個人的進步。
辦公室的同志們紛紛表示,他們將以中心核心價值理念“忠誠 勤善 精準 致遠”為指引,繼續秉承“織就紐帶 架好橋梁”的團隊使命,用心學習、用心服務,向著“規范化 精細化 科學化”的團隊愿景不懈努力。